一、消費(fèi)升級的狂歡
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻融入我們的日常生活。目前我們耳熟能詳?shù)臓I銷方式與營銷觀點(diǎn)都是與互聯(lián)網(wǎng)信息相關(guān)。比如上半年的直播、網(wǎng)紅、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、IP……,這些營銷模式清晰的反映出:在經(jīng)濟(jì)下行、資本寒冬的當(dāng)下,原有的那一套互聯(lián)網(wǎng)生意的玩法已經(jīng)走不通了,屬于屌絲的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)正在翻篇,強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化和毛利、賺有錢人(哪怕只是有點(diǎn)錢)的錢開始成為創(chuàng)業(yè)主旋 律,消費(fèi)升級的時代到來了。
從供給端看,各種“高端、垂直、升級”的新品開始橫飛,他們從誕生的那一刻起就自帶亮點(diǎn),各種高逼格、 設(shè)計感、故事感和娛樂感凝聚一身,仿佛每一個都是某某領(lǐng)域的LV、某某行業(yè)的蘋果。從渠道端看,網(wǎng)紅、直播、短視頻、內(nèi)容社區(qū)……以小紅書,網(wǎng)易考 拉,YHOUSE為代表的主打中高端人群的消費(fèi)平臺們正迅速成為“升級產(chǎn)品服務(wù)”的營銷渠道,用各種意想不到的方式講著意料之中的同一個故事:你是不是中 產(chǎn)?你要不要有不一樣的逼格?該消費(fèi)升級了!什么你看不懂為什么要為這事花錢,那一定是因為你消費(fèi)還沒升級!
消費(fèi)升級被神化了,仿 佛成了所有糾結(jié)的傳統(tǒng)商家的救命稻草,成了無往而不利的營銷神器。消費(fèi)升級又被妖魔化了,不懂消費(fèi)升級的人仿佛就會落伍于時代成為人人暗笑的屌絲,不懂消 費(fèi)升級的商家更似乎會錯失整個新時代和新消費(fèi)人群。旅游就去南極吧,穿衣要對標(biāo)歐美中產(chǎn),買個二次元周邊花了頭十萬……在大家的心中,消費(fèi)升級人群成了一 個為了品質(zhì)個性(裝逼)不要命的存在,不是人傻錢多就是有錢任性,做出各種匪夷所思的消費(fèi)決策。
消費(fèi)升級究竟是人一有錢就變傻,還 是為了個性加裝逼犯就不要命,或者根本就是一線城市遠(yuǎn)離基層百姓的投資人們的yy?商業(yè)最終還是要回歸常識,而不是迷失于表面的匪夷所思中,而我們的創(chuàng)業(yè) 者該如何把握這一波趨勢,找到自己的機(jī)會呢?在此,菜狗作為升級升得不太成功的個體,來談幾點(diǎn)淺見,請各位高逼格人士勿拍不黑。
二、賺錢的邏輯沒有變
這是一個呼喚遠(yuǎn)離故事情懷、回歸商業(yè)本質(zhì)的時代,那么最喜歡對消費(fèi)者講故事的消費(fèi)升級項目們,最本質(zhì)的賺錢邏輯又是什么呢?在知乎上,青山資本的孔萌說,這一切必須回歸到盈利公式上,這個公式就是((客單價*毛利率-履約成本)*復(fù)購次數(shù)-獲客成本)*付費(fèi)用戶量。
在過去的時代里,我們的消費(fèi)更強(qiáng)調(diào)“性價比”和普遍認(rèn)同的“頭部品牌”,而電商們則多利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的流量和成本優(yōu)勢,強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn):大規(guī)模的人流(即便其中只有少數(shù)會轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者)和低價甚至免費(fèi)補(bǔ)貼的競爭。那么在消費(fèi)升級的背景下,這個生意的核心改變應(yīng)該是:
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