2、升級(jí)的是消費(fèi)品類。消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變之后,更重要的是在消費(fèi)支出的每個(gè)領(lǐng)域里,你愿意選擇什么品類的商品和服務(wù),這個(gè)品類通俗點(diǎn)說就是“檔次”,而創(chuàng)業(yè)者們最核心的機(jī)會(huì)就在這里,就是想方設(shè)法幫助消費(fèi)者們重建品類邏輯,就是在人們針對(duì)這一領(lǐng)域的傳統(tǒng)印象中切分出“新的心智區(qū)塊”。
這就好像我們過去買手機(jī)靠譜好用價(jià)格便宜就行,后來智能機(jī)(品類)出來了我們要追求3g信號(hào)和上網(wǎng)體驗(yàn),再后來以蘋果為代表的高端智能機(jī)出現(xiàn)了,我們開始追求不一般的逼格和社交增值,每一次新的品類被切分出來,都會(huì)歷經(jīng)一次品類邏輯的洗腦。
過 去是功能性住房,現(xiàn)在是改善性住房,而在Elab自由自宅這樣的平臺(tái)上,高端人群已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的選房,他們可以親手定制自己的住房,自由選擇最領(lǐng)先的 設(shè)計(jì)元素,這是購房消費(fèi)的品類升級(jí)。過去吃沙拉,現(xiàn)在要吃減肥沙拉,過去吃豆?jié){油條,現(xiàn)在要去桃園眷村享受LV一般精致的早餐。過去買衣服好看就行,現(xiàn)在 得是歐風(fēng)美范,還不能是大路貨或?qū)沤z裝;過去買家具挑質(zhì)量好的,現(xiàn)在要智能家具;設(shè)計(jì)要性冷淡風(fēng),LOGO不能太明顯,低調(diào)奢華有內(nèi)涵……總之,你只要能 讓消費(fèi)者確信,他們花錢的某一領(lǐng)域有一個(gè)更高檔次、更有逼格和個(gè)性的品類,而你是這個(gè)品類的代表,把這個(gè)品類邏輯耳濡目染地植入他們的心智中吧。
3、升級(jí)的是消費(fèi)邏輯。簡(jiǎn)言之就是消費(fèi)決策中的側(cè)重點(diǎn)和估價(jià)的方法。
前 面已經(jīng)說過,消費(fèi)升級(jí)的背景下,人們更看重功能體驗(yàn)之上的附加價(jià)值,品質(zhì)、健康、社交貨幣、儀式感和參與感、個(gè)性化與定制化,這種側(cè)重往往會(huì)達(dá)到“一白遮 千丑”的效果,對(duì)商品的其它方面選擇性失明。但是我們依然要強(qiáng)調(diào),消費(fèi)升級(jí)并不是人有了錢就變傻,消費(fèi)升級(jí)并不是人有了錢就變傻,消費(fèi)升級(jí)并不是人有了錢 就變傻,重要的事情說三遍!事實(shí)上,受過良好教育的中產(chǎn)群體,其消費(fèi)可能更加精明,依然是本著一個(gè)“性價(jià)比”的邏輯,只不過性和價(jià)的內(nèi)涵發(fā)生了改變。
性的方面,過去更多是講產(chǎn)品的質(zhì)量性能、功能體驗(yàn)。而現(xiàn)在,人們更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品之上的附加價(jià)值。
價(jià) 的方面,過去更多是強(qiáng)調(diào)便宜優(yōu)惠。而現(xiàn)在,人們更注重的是限時(shí)限量特價(jià)定制帶來的稀缺感和占便宜的優(yōu)越感,是通過各種信息節(jié)省自己挑選商品的時(shí)間精力成 本。而具體的價(jià)格,正如《無價(jià)》一書所言,人們永遠(yuǎn)無法判斷一個(gè)商品的絕對(duì)價(jià)值,只能在不斷比較和參照中大致判斷商品的主觀價(jià)格。你不需要知道LV或者愛 馬仕的挎包為何賣那么貴,你只是知道,他們擺在那里、都是那么貴,這就是錨定。
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